دوره ۲. ارتباط با مشتری و فروش

دوره‌ی ارتباط با مشتری و فروش در لیدانو، مرحله‌ای است که روابط شما با مشتریان جان می‌گیرد و به فروش واقعی تبدیل می‌شود؛ اینجا جایی است که با تعریف تیم‌های فروش و چیدنِ مسیرِ حرکت، یاد می‌گیرید چطور سرنخ‌های اولیه را شکار کنید و آن‌ها را پله‌به‌پله به فرصت‌های طلاییِ فروش تبدیل کنید. در ادامه، با تنظیم قالبِ پیش‌فاکتورها، لیست قیمت‌ها و مشخص کردن شرایط پرداخت و کمیسیون، فرآیند صدور فاکتور و ثبت دریافت‌ها را برای خودتان شفاف و خودکار می‌کنید. اما کار به فروش ختم نمی‌شود؛ برای اینکه مشتریان‌تان را وفادار نگه دارید، تیم پشتیبانی و سیاست‌های پاسخگویی را تنظیم می‌کنید تا هیچ تیکتی بی‌پاسخ نماند و در نهایت، با ابزار نظرسنجی، نبضِ رضایت مشتری را همیشه در دست خواهید داشت. این دوره در واقع راهنمای شماست تا هنرِ تبدیلِ یک تماس ساده را به یک همکاری بلندمدت و سودآور یاد بگیرید.